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Tarifs d'expédition et retours

Toutes les commandes sont expédiées via Postes Canada depuis le Canada (pas de surprises à la frontière - tous les produits sont déjà AU CANADA). Vous pouvez consulter le calculateur de frais d'expédition dans votre panier lors du paiement ; les frais correspondent à ceux que Postes Canada nous facture (pas de majoration).

Québec
Veuillez noter qu'en raison du projet de loi 96, nous n'expédions plus au Québec jusqu'à ce que nous puissions être assurés que nous sommes en conformité avec la nouvelle loi. Nous nous excusons pour tout inconvénient, mais avec une première amende de 30 000 $, nous ne pouvons pas prendre ce risque.

Retour

Les retours dans leur emballage d'origine dans un état non utilisé seront remboursés à 100 % du prix d'achat. Veuillez noter que nous ne sommes pas en mesure de rembourser les frais d'expédition payés pour envoyer le produit ou pour nous renvoyer le produit.

Les disques ouverts entraîneront des frais de réapprovisionnement de 25 %. Nous ne sommes pas en mesure de rembourser les frais d'expédition payés pour envoyer le produit ou nous renvoyer le produit.

Les lumières ouvertes et utilisées peuvent ne pas donner droit à un remboursement. Veuillez nous contacter pour plus d'informations.